Reperibilità medici

poncio · 11-10-12, 15:05

Sono nervosissimo. Una gastroenterologa mi ha indirizzato in un centro specialistico per il mio problema, sono tre giorni che mi mandano da un ufficio all'altro telefonicamente. Ieri finalmente sono riuscito a parlare col medico in persona e mi ha detto che mi avrebbe chiamato stamani.
Non è stato così, allora un'altra volta un giro di chiamate e mi risponde la sua presunta segretaria, la quale, quando gli chiedo del dottore, mi dice che non c'è e mi chiude il telefono in faccia (questo per tre volte).
Io la quarta volta, dopo sempre giri di chiamate dal centralino, alla gastro, ecc. riesco a parlare di nuovo con lei e gli chiedo di non chiudermi il telefono in faccia, dicendole che il dottore mi avrebbe dovuto chiamare stamattina e di lasciargli una mia nota. Lei mi risponde lo farò quando lo vedo Secondo voi cosa dovrei fare adesso?

poncio · 12-10-12, 10:09

Giorno successivo, si riparte col giro di chiamate, questa volta c'è la segreteria, e dice che il dottore è ad un convegno...Dice di richiamare lunedì e che la stessa segreteria non accetta messaggi.
Dunque allora io ci penso un po' e dico: ma la segretaria non deve prendere e prenotare gli appuntamenti? Richiamo al centralino che mi passa un'altra segretaria, la quale mi dice di parlare con l'altra segretaria, al che le spiego che l'altra riaggancia sempre il telefono. A questo punto questa segretaria decide di prendere lei l'appuntamento e di passarlo all'altra segretaria. Mentre do i miei dati la chiamata si interrompe per esaurimento credito.

Ps: Devo ricaricare, vi aggiorno.

**Laura79** · 12-10-12, 12:46

Assurdo! Io faccio la Segretaria e mi segno anche i più stupidi messaggi, figuriamoci in uno studio medico, dove c'è gente che ha davvero bisogno! Dovrebbero correre!
Buona fortuna!

poncio · 12-10-12, 12:56

Grazie per il sostegno. A proposito, ieri dopo che ho cercato insistentemente di parlare o di prenotare con qualcuno all'ospedale, ho telefonato al centro di gastroenterologia che mi ha indirizzato, anche li i due medici con cui volevo parlare non c'erano,ed ho detto alla infermiera spiegandogli il problema se poteva gentilmente riferirgli i miei disagi. Sto aspettando ancora la chiamata dalla dottoressa. Vedi io cerco sempre di essere gentile, forse sono io?

Adele · 12-10-12, 13:02

E' inconcepibile che un centro specializzato tratti in questo modo un malato che ha bisogno di aiuto. E' non solo poco serio ma anche deontologicamente sbagliato. Hai provato a contattare la ge che ti ha indirizzato in questo centro e a dirle come sei trattato?

poncio · 12-10-12, 13:23

Si, ieri ho provato a contattarla ed era occupata, mi ha detto però l'infermiera che mi avrebbe dovuto chiamare oggi, come ho già scritto. Secondo voi dovrei richiamarla? Poi mi è arrivata la ricarica e proprio adesso ho ricontattato il centralino del centro specializzato che mi ha ripassato la segretaria. C'è di nuovo la segreteria e, a quanto pare, l'hanno modificata perchè prima diceva che la segretaria era disponibile da mezzogiorno in poi. Forse era dalle 12:30 in poi. Grazie, Adele almeno con te mi sto calmando.

Adele · 12-10-12, 13:51

Qui ci diamo tutti una mano nel bisogno.
Secondo me dovresti richiamare la ge, è il tuo contatto più diretto e colei che ti conosce meglio. Se le spieghi la situazione puoi vedere se lei può fare qualcosa per farti avere un appuntamento in queso centro, specialmente se ritiene che sia una cosa urgente.

poncio · 12-10-12, 14:06

Dopo aver letto la biopsia, e dopo averla fatta leggere ai medici e sentito consigli, credo che sia urgente. Richiamerò la ge oggi pomeriggio. Vi aggiorno.

Leletech · 12-10-12, 17:33

Cavolo, che situazione assurda!
Tienici aggiornati!

poncio · 12-10-12, 18:03

Dopo due tentativi sono riuscito a parlare con la mia ge che mi ha detto che il problema non era ne suo, ne del centro gastroenterologico e che dovevo riprovare. Al che le ho spiegato il problema sia della segretaria che dell'irrintracciabilità del dottore specialista. Mi ha detto che, se stavo così tanto male, dovevo andare al pronto soccorso (si poi non si sa in che mani capiti e dove ti mandano) e le ho detto che, se era quello l'unico specialista, non era il caso di andare al pronto soccorso. Le ho ricordato che erano stati loro a mandarmi li e che non potevano lasciarmi in mezzo alla strada e le ho chiesto gentilmente se poteva chiamare lei, mettendosi anche nei panni miei. Vabbè non mi dilungo, infine ha detto che quando fosse stata libera, avrebbe visto come fare. Aspetto anche una sua chiamata.

11-10-12, 15:05	#1
poncio Socio ◊ Data registrazione: 07-10-12 Messaggi: 149	Reperibilità medici Sono nervosissimo. Una gastroenterologa mi ha indirizzato in un centro specialistico per il mio problema, sono tre giorni che mi mandano da un ufficio all'altro telefonicamente. Ieri finalmente sono riuscito a parlare col medico in persona e mi ha detto che mi avrebbe chiamato stamani. Non è stato così, allora un'altra volta un giro di chiamate e mi risponde la sua presunta segretaria, la quale, quando gli chiedo del dottore, mi dice che non c'è e mi chiude il telefono in faccia (questo per tre volte). Io la quarta volta, dopo sempre giri di chiamate dal centralino, alla gastro, ecc. riesco a parlare di nuovo con lei e gli chiedo di non chiudermi il telefono in faccia, dicendole che il dottore mi avrebbe dovuto chiamare stamattina e di lasciargli una mia nota. Lei mi risponde lo farò quando lo vedo Secondo voi cosa dovrei fare adesso?

12-10-12, 12:46	#3
Laura79 Tutor Data registrazione: 02-03-12 Località: Roma Messaggi: 238	Assurdo! Io faccio la Segretaria e mi segno anche i più stupidi messaggi, figuriamoci in uno studio medico, dove c'è gente che ha davvero bisogno! Dovrebbero correre! Buona fortuna! __________________ ---------------------- Laura

12-10-12, 10:09	#2
poncio Socio ◊ Data registrazione: 07-10-12 Messaggi: 149	Giorno successivo, si riparte col giro di chiamate, questa volta c'è la segreteria, e dice che il dottore è ad un convegno...Dice di richiamare lunedì e che la stessa segreteria non accetta messaggi. Dunque allora io ci penso un po' e dico: ma la segretaria non deve prendere e prenotare gli appuntamenti? Richiamo al centralino che mi passa un'altra segretaria, la quale mi dice di parlare con l'altra segretaria, al che le spiego che l'altra riaggancia sempre il telefono. A questo punto questa segretaria decide di prendere lei l'appuntamento e di passarlo all'altra segretaria. Mentre do i miei dati la chiamata si interrompe per esaurimento credito. Ps: Devo ricaricare, vi aggiorno.

12-10-12, 12:56	#4
poncio Socio ◊ Data registrazione: 07-10-12 Messaggi: 149	Grazie per il sostegno. A proposito, ieri dopo che ho cercato insistentemente di parlare o di prenotare con qualcuno all'ospedale, ho telefonato al centro di gastroenterologia che mi ha indirizzato, anche li i due medici con cui volevo parlare non c'erano,ed ho detto alla infermiera spiegandogli il problema se poteva gentilmente riferirgli i miei disagi. Sto aspettando ancora la chiamata dalla dottoressa. Vedi io cerco sempre di essere gentile, forse sono io?

12-10-12, 13:02	#5
Adele Socio ◊◊◊◊ Data registrazione: 22-08-10 Località: Prizzi (Pa) Messaggi: 434	E' inconcepibile che un centro specializzato tratti in questo modo un malato che ha bisogno di aiuto. E' non solo poco serio ma anche deontologicamente sbagliato. Hai provato a contattare la ge che ti ha indirizzato in questo centro e a dirle come sei trattato?

12-10-12, 13:23	#6
poncio Socio ◊ Data registrazione: 07-10-12 Messaggi: 149	Si, ieri ho provato a contattarla ed era occupata, mi ha detto però l'infermiera che mi avrebbe dovuto chiamare oggi, come ho già scritto. Secondo voi dovrei richiamarla? Poi mi è arrivata la ricarica e proprio adesso ho ricontattato il centralino del centro specializzato che mi ha ripassato la segretaria. C'è di nuovo la segreteria e, a quanto pare, l'hanno modificata perchè prima diceva che la segretaria era disponibile da mezzogiorno in poi. Forse era dalle 12:30 in poi. Grazie, Adele almeno con te mi sto calmando.

12-10-12, 13:51	#7
Adele Socio ◊◊◊◊ Data registrazione: 22-08-10 Località: Prizzi (Pa) Messaggi: 434	Qui ci diamo tutti una mano nel bisogno. Secondo me dovresti richiamare la ge, è il tuo contatto più diretto e colei che ti conosce meglio. Se le spieghi la situazione puoi vedere se lei può fare qualcosa per farti avere un appuntamento in queso centro, specialmente se ritiene che sia una cosa urgente.

12-10-12, 14:06	#8
poncio Socio ◊ Data registrazione: 07-10-12 Messaggi: 149	Dopo aver letto la biopsia, e dopo averla fatta leggere ai medici e sentito consigli, credo che sia urgente. Richiamerò la ge oggi pomeriggio. Vi aggiorno.

12-10-12, 17:33	#9
Leletech Socio Assiduo Data registrazione: 28-05-12 Località: Genova Messaggi: 85	Cavolo, che situazione assurda! Tienici aggiornati!

12-10-12, 18:03	#10
poncio Socio ◊ Data registrazione: 07-10-12 Messaggi: 149	Dopo due tentativi sono riuscito a parlare con la mia ge che mi ha detto che il problema non era ne suo, ne del centro gastroenterologico e che dovevo riprovare. Al che le ho spiegato il problema sia della segretaria che dell'irrintracciabilità del dottore specialista. Mi ha detto che, se stavo così tanto male, dovevo andare al pronto soccorso (si poi non si sa in che mani capiti e dove ti mandano) e le ho detto che, se era quello l'unico specialista, non era il caso di andare al pronto soccorso. Le ho ricordato che erano stati loro a mandarmi li e che non potevano lasciarmi in mezzo alla strada e le ho chiesto gentilmente se poteva chiamare lei, mettendosi anche nei panni miei. Vabbè non mi dilungo, infine ha detto che quando fosse stata libera, avrebbe visto come fare. Aspetto anche una sua chiamata.